1. Абраменко Е. В. Деловые коммуникации : учеб. пособие / Е. В. Абраменко, Л. А. Федотова; ВолгГТУ. - Волгоград : ВолгГТУ, 2016. - 64 с. Другие авторы: Федотова Л. А.
Аннотация : Учебное пособие составлено в соответствие с основными разделами курсов «Коммуникации в профессиональной деятельности « и «Деловое общение» и содержит широкий круг материалов по каждому из них. Приведены материалы для текущего и итогового контроля, а также задания для самостоятельной работы студентов.
Ключевые слова : деловые коммуникации; деловой этикет; конфликтное общение; культура поведения личности; профессиональная деятельность; средства деловой коммуникации; функции общения
